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【記者謝政儒台北報導】日前消基會召開記者會指出電動病床價格，台灣三星Note7在台全面回收近一個月後，回收率僅達67%，大幅落後美國85%的回收率，等於市面上還有1.4萬支Note7未回收。
台灣三星電子發表官方回應，截至上周六為止，Galaxy Note7回收率已達77%，預期在今日換購優惠截止日可達80%。此外，根據三星內部調查顯示，消費者仍未出面退換貨的主因包括：1.產品使用上沒有問題，因此不急著換機2.現階段退貨並無期限，消費者盼使用到下支旗艦機推出再退貨3.機主或手機不在國內，所以還沒有更換。
經持續與主管機關NCC商議並獲其同意，台灣三星電子將參考其他國家作法訂立退換貨時間至105年12月31日止，呼籲消費者能以自身及公共安全為首要考量，並重申無論是否有購買憑證皆可退換貨，敬請消費者盡速辦理。
(自立晚雲林電動床報20161115)
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